Отзыв о автосалоне Автомир: Мозг закипает
Автосалон Автомир Архангельск
Адрес: Московский пр-т, д.35
Телефон: (8182) 462 264
Дата отзыва: 2012-04-26
Дата посещения: 2010-11-15
Дата посещения: 2010-11-15
Павел
|
Заголовок: Мозг закипает
Форд Мондео 1.6 механика. Купил в сентябре 2010 года новую машину. В октябре-ноябре того же года обратился с биением руля. После долгих и упорных проверок балансировки ЗА МОЙ СЧЕТ, после того что я принес сертификат о том, что мои колесные диски соответствуют установленным требованиям компании Форд, решили, что это биение в руле от деформации тормозного диска.
Инженер по гарантии (с умным видом реального специалиста) заявил, мол деформация тормозного диска на Вашем авто произошла потому что вы ездите по лужам! Я говорю, что Вы продаете машины на севере, где лужи и снег, как можно не проехать по лужам? Был получен ответ : объезжайте каждую лужу! Я набрался терпения и задал еще один вопрос: А разве тормозные диски изготавливают не из закаленного металла, который устойчив к перепадам тепла и охлаждения? Был ответ: Это конечно так, но Вы ТАК СИЛЬНО ТОРММОЗИЛИ, что металл не выдержал и деформировался! Когда я это услышал, понял, что передо мной стоит клоун специально обученный доводить людей до бешенства.
Я пошел к руководителю и объяснил ситуацию, он оказался адекватным человеком и при мне выругал тупого работника.
2 месяца издевательств с тупыми, набранными на улице школярами, которые и понятия не имеют как надо разговаривать с людьми (клиентам), а тем более вообще понятия не имеют о своей работе, не говоря уже об уровне информационной подготовки. Я добился, чтобы заменили тормозные диски по гарантии, но проблему это все же не решило. Я больше не мог разговаривать с представителями Автомир - Архангельск и продал машину.
Короче, просто МОЗГ ЗАКИПАЕТ!
Инженер по гарантии (с умным видом реального специалиста) заявил, мол деформация тормозного диска на Вашем авто произошла потому что вы ездите по лужам! Я говорю, что Вы продаете машины на севере, где лужи и снег, как можно не проехать по лужам? Был получен ответ : объезжайте каждую лужу! Я набрался терпения и задал еще один вопрос: А разве тормозные диски изготавливают не из закаленного металла, который устойчив к перепадам тепла и охлаждения? Был ответ: Это конечно так, но Вы ТАК СИЛЬНО ТОРММОЗИЛИ, что металл не выдержал и деформировался! Когда я это услышал, понял, что передо мной стоит клоун специально обученный доводить людей до бешенства.
Я пошел к руководителю и объяснил ситуацию, он оказался адекватным человеком и при мне выругал тупого работника.
2 месяца издевательств с тупыми, набранными на улице школярами, которые и понятия не имеют как надо разговаривать с людьми (клиентам), а тем более вообще понятия не имеют о своей работе, не говоря уже об уровне информационной подготовки. Я добился, чтобы заменили тормозные диски по гарантии, но проблему это все же не решило. Я больше не мог разговаривать с представителями Автомир - Архангельск и продал машину.
Короче, просто МОЗГ ЗАКИПАЕТ!